Return Policy

退換貨前，請注意以下事項：

• 平台僅提供商品換貨服務，但恕不接受退貨及退款。
  
• 於Kick Back官網購物之消費者(不適用於寄賣店家)享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。注意！猶豫期並非試用期，所以，退回之商品必須為全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨貨所附之文件或資料的完整性)，切勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝皆屬於商品之一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您換貨的權益，依照損毀程度求償做為回復原狀所必要的費用。
  
• 換貨商品請在到貨後七日內寄回 (以送貨單據或出貨簽收單上之日期為憑)，超過七天後恕不接受換貨。
  
• 請您保持商品的原始狀態（無使用、異味髒污、加工、磨損、破碎、毀壞等）與原始包裝（外包裝、封膜、封口、隨貨文件、贈品等），寄回本店。
  
• 若商品退回途中，有任何損傷產生(非全新狀態)，將可能影響您換貨權益;且本公司保有權利依照損毀程度對消費者求償。
  
• 若非瑕疵品換貨所產生的運費，須由消費者全額支付。(運費收費將依實際產生之費用為主) 
  
• 商品如有特別備註、為特殊訂製、現場品、出清、特價…等已提供特價折扣之商品，恕不接受退貨或換貨(出清及特價品恕不提供保固)。
  
• 如遇特殊狀況，在您線上提出退貨申請之後，我們會在確認退款資訊無誤之後，於7個工作天內不含假日進行退款手續，如遇退款資訊未完整提供時，退款流程可能長於原定7個工作天敬請知悉。