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退換貨政策


退換貨前,請注意以下事項:

  • 平台僅提供商品換貨服務,但恕不接受退貨及退款。
  • Kick Back官網購物之消費者(不適用於寄賣店家)享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。注意!猶豫期並非試用期,所以,退回之商品必須為全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨貨所附之文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝皆屬於商品之一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您換貨的權益,依照損毀程度求償做為回復原狀所必要的費用。
  • 換貨商品請在到貨後七日內寄回 (以送貨單據或出貨簽收單上之日期為憑),超過七天後恕不接受換貨。
  • 請您保持商品的原始狀態(無使用、異味污、加工、磨損、破碎、毀壞等)與原始包裝(外包裝、封膜、封口、隨貨文件、贈品等),寄回本店
  • 若商品退回途中,有任何損傷產生(非全新狀態),將可能影響您換貨權益;且本公司保有權利依照損毀程度對消費者求償。
  • 若非瑕疵品換貨所產生的運費,須由消費者全額支付。(運費收費將依實際產生之費用為主) 
  • 商品如有特別備註、為特殊訂製、現場品、出清、特價…等已提供特價折扣之商品,恕不接受退貨或換貨(出清及特價品恕不提供保固)。